疫情爆發后，科技公司提前做好部署，網優優化部員工義無反顧堅守工作崗位，確保通信網絡暢通，努力為抗擊新冠肺炎、防控疫情保駕護航。通過組建通信重保團隊，同心協力地為廣大社會組織、個人和客戶網絡的正常運行提供有力支撐，并篩選出疫情期間重點區域進行監控和保障，調度專人對醫療機構場所、政府防疫指揮中心的通信網絡情況進行實時監控，及時排查異常指標，處理隱患，確保網絡運行質量。
    由于疫情的嚴峻形勢,威海市胸科醫院新院區（威海市“小湯山”醫院）緊急開工建設，網絡優化部威海項目組與當地通信運營商密切配合，爭分奪秒地完成現場測試和站址勘查，提供各類需求的解決方案和應對措施，以最快的速度支撐完成3G、4G、5G基站建設和開通 ，最大限度地保障了醫院的建設工作和通信網絡暢通。